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“雙11”臨近,南寧快遞行業進入備戰狀態!快件高峰預計在……

閱讀數:2157 2019-11-02 10:52 來源:南國早報客戶端
據預測,今年“雙十一”期間,南寧市快件處理總量將接近8000萬件。

每年的“雙11”不僅是電商大戰,同樣也是快遞行業的一次“大考”。11月1日,記者從南寧市郵政管理局了解到,該局已提前開展旺季安全保障服務工作,各快遞企業也已進入備戰狀態。據預測,今年11月11日~20日“雙十一”期間,南寧市快件處理總量將接近8000萬件,預計高峰期出現在14日或15日。

▲圓通速運新建成的流水線將迎接“雙11大考”。南國早報客戶端記者 蘇華攝

設備升級,提高分揀效率

當天上午,在廣西圓通速遞有限公司新投資建設的分撥中心進港分揀操作倉,記者看到,與以往不同的是,除了易碎品繼續由人工分揀外,其余的包裹可直接通過機器自動分揀。自動分揀擺臂會根據包裹目的地,將包裹分揀至廣西各市所在的格口。

廣西圓通速遞有限公司副總經理杜彬介紹,該分揀操作倉預計在11月7日正式啟用,總投資3.5億元,其中新增設備投資7800萬元,包括10套自動掃描系統、12條大件包件自動分揀擺臂流水線,600套小件自動分揀平板機,12臺安檢設備等。公司提前儲備了操作人員,增加了派送車輛以及合作驛站與代辦點等。

今年順豐速遞則采用自動稱重儀、自動上架及揀貨機器人應用等服務,進一步減輕工人勞動強度,降低生產事故風險,提升上件、分揀、搬運等環節的作業效率。

預計快件總量近8000萬件

南寧市郵政管理局相關負責人表示,去年11月11日~20日“雙11”期間,南寧市快件處理量為6501.28萬件,高峰期為11月14日,當日處理量為805萬件。據預測,今年“雙11”期間,南寧市快件處理量接近8000萬件,預計高峰期出現在11月14日或15日,日處理量接近1000萬件。

該局出臺了旺季服務保障方案,并召開了“雙11”全市寄遞渠道安全服務保障動員會。本著“本地問題本地優先化解”的原則,該局聯合市快遞行業協會組建了南寧快遞投訴平臺,開通熱線0771-2612305,由各品牌企業抽調客服人員到平臺值班。

增加智能快遞箱確保末端投遞

在解決快遞“最后一公里”問題上,各部門也采取了多種辦法。今年以來,南寧市新增了300多個末端派送網點,同時增設了2000多組5萬多個智能快遞箱格口,目前整個南寧市智能快件箱的格口存量數已達到18萬多個。

對于保護客戶個人信息及數據等,各家快遞公司也在不斷推出多種保護措施。如順豐繼“隱址件”“數據加密”之后,又推出“脫敏呼叫”和“隱私號呼叫”,保證正常收寄包裹的同時,最大限度地減少工作人員對客戶隱私信息的接觸。


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